【お知らせ】
RayBarcode Readerにログインできない事象について
2026/04/07Salesforce社よりAppExchangeパートナー向けに、アプリのログインや認証に関するセキュリティ要件を強化する方針が通知されました。
本通知を受け、RayBarcodeでは本要件への対応を実施しました。
参考:Salesforce公式ドキュメント
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.packagingGuide.meta/packagingGuide/secure_code_ac_eca.htm
対応内容
RayBarcodeにてログイン認証の仕組みに関する内部対応を行いました。
対応日
2026年4月6日
影響について
上記対応の影響により、一部の環境においてRayBarcode Readerへのログイン時にエラーが発生する場合があることを確認しております。
RayBarcode Readerにログインできない場合の対処方法
RayBarcode Readerへのログイン時にエラーが発生する場合は、一度RayBarcode Readerに登録されている対象ユーザーのアカウントを削除したうえで、再ログインを行っていただくことで、本事象は解消されます。
再ログインの手順につきましては、以下のオンラインヘルプをご参照ください。
オンラインヘルプ
https://docs.raykit.mescius.jp/raybarcode/ja/introduction/raybarcodereader/#アカウント管理
本件につきましては、ログインできない場合のみご対応いただく必要があり、すでに問題なくご利用いただけている場合は、特に対応は不要です。
ご利用のお客様にはご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。