【お知らせ】
[復旧]バーコード生成サーバー障害発生のお知らせ
2020/03/11RayBarcodeのバーコード生成サーバーに障害が発生し、一部のバーコードが生成できない現象が発生しておりました。現在、本障害は復旧しております。
お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
障害状況
本障害により発生した現象は以下の通りです。
- gcbc:GcBarcodeコンポーネントおよびgcbc:GcBarcodeVFコンポーネントを使用してバーコードの生成処理を行なった場合にバーコードが生成されない
- Web APIでのバーコード生成処理は正常に動作
障害発生時間
3月7日(土)の深夜から3月9日(月)17時30分頃にかけて発生
現在、本障害は復旧済み
原因
バーコード生成サーバーの不具合
今後、運用体制の強化を検討し再発防止に努める所存でございます。
弊社製品によりご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。