ご利用の流れ

請求サイクルの詳細

年額契約のお申込み

• サービスは、メシウスが受注処理した日を含め5営業日目からご利用いただけます。
• 初回の最低契約期間は12か月となり、申し出がなければ12か月ごとに12か月単位の自動更新となります。

例：年額契約の請求サイクル（申込ユーザー数10）

※契約満了日の30日以上前までに解約申請がなければ、12か月単位で自動更新されて次契約（契約ユーザー数10）が開始します。

契約ユーザー数変更のお申込み

• ユーザー数の追加はいつでもお申込み可能ですが、利用開始日は初回の契約期間の日にちが固定となって、追加分の契約期間が設定されます。
• ユーザー数の追加に伴い契約中に料金が変動する場合、利用開始日を基準に契約満了日までの差額（月割り）を一括で請求致します。
• 12か月経過後に削減のお申込みは可能ですが、満了日の30日以上前にお申込みが必要です。（最低契約数以下の削減は不可。製品によって最低契約数が異なりますので、ご注意ください。）
• 削減に伴う料金の変動は、次回更新時に適用され、契約中の払い戻しは行いません。

例：年額契約の請求サイクル（申込ユーザー数10）

※メシウスが受注処理した日からすぐに、追加後のユーザー数分のサービスをご利用いただけます。
※利用開始日に、初回の申込時にご指定された請求先に請求書をお送りします。
※契約満了日の30日以上前までに解約申請がなければ、12か月単位で自動更新されて次契約（契約ユーザー数15）が開始します。

※追加5ユーザー分（追加契約期間11か月）の支払期限となります。

解約のお申込み

• 12か月経過後に解約のお申込みは可能ですが、契約満了日の30日以上前にお申し込みが 必要です。
• 解約お申込み期限を過ぎた場合は自動更新となり、解約は翌満了日以降となります。
• 解約時点で未請求、未払いのサービス料金などがある場合には、弊社指定の期日までに お支払いいただきます。
• 既にお支払い済みのサービスを途中解約する場合は、料金の全部または一部の返還、 払い戻しはできません。
• 解約日を指定する場合は、契約満了日をもって月額契約に切り替え、月単位でサービス料金をご請求させていただきます。日割りには対応いたしません。

例：2020/07/06付けで解約を希望する場合の請求サイクル

※既存の満了日以降の期間指定であれば、月単位（日割りなし）で解約が可能です。
ただし、既存の満了日の30日以上前に解約申請が必要となります。
※期限内に申請が間に合わなかった場合、自動更新で次契約が開始するため、サービス利用の有無に 関わらず次契約分の請求が発生します。